如何预订机票？

第一步：选择航班
1、在首页的机票预定界面，选择起始地点、起飞日期和航空公司，并点击“查询”按钮
2、根据您的需求挑选合适的航班和舱位，确认选择后点击“预订”

第二步：填写订单
选择乘机人数，正确填写乘机人、联系人信息

第三步：确认支付
1、仔细核对航班线路、起飞时间、乘机人、价格、联系方式等订单信息，并选择合适的方式进行网上支付
2、支付成功后，机票预订单将发往订单填写邮箱

注册会员的好处？

1、可以及时获得最新的资讯、促销信息、提醒服务
2、可以更方便的查询管理各种行程信息和订单信息
3、可以积攒合贝，并用合贝兑换各种奖品

会员享受哪些服务？

1、可以随时在线更改自己的注册信息
2、可以实时查询和预订机票
3、可以随时查询每次的行程订单和合贝信息
4、可以积攒和消费合贝

密码忘了怎么办？

您只需点击登录框的“找回密码”，即可按照页面提示取回自己的注册密码

乘机人信息和联系人信息分别指什么？

乘机人信息：将乘坐飞机的人。通常就是您本人或是您代为订票的其他人。
联系人信息：购票过程中客服人员可以联系到您的信息，通常是您本人或您指定的另外一个人，如：您的秘书。

填错乘机人姓名，怎么办？

票是只限旅客本人使用的，一旦出票后即无法换用其他姓名,根据民航规定，机票是不能涂改的。所以如果乘机人姓名填错，只能办理退票，然后再重新预订。

已经出票了的航班被取消了怎么办？
如果所订的航班被取消，航空公司会及时与乘机人取得联系的。一般会为旅客安排后续航班，如果安排的航班旅客不满意，可以将原来的机票办理全额退款。